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云南:重拳整治倒逼旅游经营者规范行为

指导相关旅游矛盾纠纷及时妥善化解,倒逼旅游经营者规范经营行为,净化旅游市场环境。 整治规范旅游市场秩序,依法维护旅游者和旅游经营者的合法权益,不仅成为旅游产业转型升级和跨越发展所必须面临的重要课题,也是人民法院必须担当的司法责任。 向凯说。中国青年报 中青在线记者张文凌通讯员杨帆...

凤凰视频 2017-09-21 14:53:04

旅游经营者 须12小时内受理投诉

原标题:旅游经营者 须12小时内受理投诉  国家旅游局日前发布了《旅游经营者处理投诉规范》《旅游民宿基本要求与评价》等多项行业标准,均从今年10月1日起实施。   《旅游经营者处理投诉规范》中明确,旅游经营者宜设立投诉处理机构。不具备设立专门投诉处理机构条件的旅游经营者,应指定专人负责投诉处理工作...

凤凰资讯 2017-09-06 07:00:11

国家旅游局发布行业标准:旅游经营者须12小时内受理投诉

原标题:国家旅游局发布行业标准:旅游经营者须12小时内受理投诉燕赵晚报8月30日报道,国家旅游局今日发布了《旅游经营者处理投诉规范》、《旅游民宿基本要求与评价》等多项行业标准,均从今年10月1日起实施。 旅游经营者要在12小时内对投诉做出受理 《旅游经营者处理投诉规范》中明确...

凤凰资讯 2017-08-30 14:55:01

旅游经营者擅设"黑名单"也应受惩

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。消费者的权利就是经营者的义务,也就是说,消费者有自主选择经营者和商品的权利,而经营者必须尊重消费者的选择权,其无权拒绝消费者...

凤凰资讯 2017-01-20 09:25:34

中消协呼吁建立违法经营者黑名单制度净化旅游市场

对发布和经营违法旅游产品的主体形成有力震慑,发现一起,取缔一起。中消协同时呼吁旅游经营者及从业人员要恪守法律底线;广大旅游消费者坚决对不合理低价旅游说“不”,即:不参加各种形式的不合理低价旅游,重视与经营者签订正式的旅游服务合同,发现此类现象要主动向旅游主管部门或价格主管部门举报,一旦身陷低价旅游陷阱...

凤凰资讯 2015-10-22 19:47:00

中消协回应青岛旅游市场欺诈:对不法经营者零容忍

建立旅游市场不法经营者黑名单制度,为消费者创造放心的旅游消费环境。刘敏说,《消费者权益保护法》和《旅游法》均对消费者的权益和经营者的义务进行了明确规定,参与旅游市场的经营者必须严格履行法定责任,维护旅游消费者的知情权、选择权、公平交易权等各项合法权益。要通过诚信合法经营...

凤凰财经 2015-10-08 15:34:01

美政府打击赴美生育旅游 经营者涉欺诈重罪

美政府打击赴美生育旅游 经营者涉欺诈重罪...

凤凰视频 2015-03-05 22:06:00

重塑旅游文明不能忽略经营者

原标题:重塑旅游文明不能忽略经营者□乔衫文明旅游问题引起各方关注,但文明旅游还没有成为广大游客的普遍习惯,也没有成为旅游经营者的自觉倡导。在江西南昌召开的全国旅游工作会议上,国家旅游局局长李金早表示,治理旅游市场秩序问题将打出组合拳,包括分级建立游客旅游不文明档案(1月16日《人民日报》)

凤凰资讯 2015-01-17 08:21:33

[治国理政新实践·重庆篇]《重庆市旅游条例》明年1月1日起施行 鼓励经营者发展地方特色旅游

拥有全国特色景观旅游名镇14个,全国特色景观旅游名村7个,全国休闲农业与乡村旅游示范县8个、示范点23个。为了凸显重庆旅游特色,发挥重庆旅游优势,条例对乡村旅游、温泉旅游、邮轮旅游等具有重庆特色的旅游方式进行了规范,并从旅游专项资金、融资渠道、基础设施、配套设施、旅游信息化建设和服务等方面进行了规范和引导...

凤凰资讯 2016-10-09 07:59:47

海南国庆查处价格违法经营者6家 海上旅游项目价格稳定

原标题:海南国庆查处价格违法经营者6家 海上旅游项目价格稳定南海网、南海网客户端海口10月7日消息(南海网记者 陈望)10月7日,记者从海南省物价局获悉,国庆期间,全省物价部门出动执法人员1200余人次,检查旅游、酒店、商场超市、农贸市场等民生领域商品和服务经营者达2600余家,纠正明码标价不规范行为112起...

凤凰资讯 2016-10-07 19:34:21

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